近日，寧夏文明委接到中央文明辦通知，自2020年8月21日起，恢復(fù)銀川市“全國(guó)文明城市”資格。500多天里，這座城市舉全民之力，讓環(huán)境更干凈、秩序更安寧、生活更便捷、言行更有禮。

2018年全國(guó)文明城市年度測(cè)評(píng)中，銀川評(píng)分落后，被停牌1年。銀川市委、市政府第一時(shí)間作出承諾：“查找不足、補(bǔ)齊短板，確保向全市人民交上滿意答卷。”

此后，銀川市不斷提升群眾生活質(zhì)量和城市文化品位，努力朝著崇德向善、文化厚重、和諧宜居、人民滿意的目標(biāo)邁進(jìn)。

居民參與文明創(chuàng)建

當(dāng)日，停牌結(jié)果一公布，銀川市連夜召開(kāi)會(huì)議，查找問(wèn)題、剖析原因。“牌子到手創(chuàng)建到頭”、重視不夠、作風(fēng)散漫拖沓……21家單位被通報(bào)批評(píng)，51人被問(wèn)責(zé)。市委和市政府深刻檢查、公開(kāi)道歉，立下整改“軍令狀”——“創(chuàng)建不成功不收兵、群眾不滿意不罷手”。

一年多來(lái)，銀川始終把人民贊成不贊成作為衡量一切工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。從基礎(chǔ)建設(shè)、城市管理，到文明素養(yǎng)、市容市貌等，每個(gè)職能部門(mén)都參與，一點(diǎn)一滴完成任務(wù)。

城鄉(xiāng)西線供水工程，讓180萬(wàn)群眾的飲水安全問(wèn)題得以解決；“東熱西送”集中供熱，讓百姓家里過(guò)暖冬、屋外看藍(lán)天；智慧化環(huán)衛(wèi)、網(wǎng)格化保潔、無(wú)死角巡查機(jī)制，推動(dòng)了市容環(huán)境大提升；28個(gè)委辦局的32個(gè)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，全部接入智慧城市運(yùn)營(yíng)管理指揮中心。

走進(jìn)新華街寶慶社區(qū)，一派清新和諧。社區(qū)黨委書(shū)記兼居委會(huì)主任宋鳳梅感慨頗深：“臟亂差的角落不見(jiàn)了，樓棟間植被多了。”

提到工作狀態(tài)，宋鳳梅拿出手機(jī)給記者看：每日行走步數(shù)從2.5萬(wàn)到4萬(wàn)步不等。打開(kāi)微信，群里各種文明創(chuàng)建的相關(guān)問(wèn)題，都需要她一一處理。

宋鳳梅介紹，自己每天早上都提前1小時(shí)來(lái)到辦公室，理清當(dāng)天任務(wù)后，就開(kāi)始社區(qū)巡查。見(jiàn)地面有煙頭，趕緊撿起，有人私拉電線，立即勸阻。

今年，宋鳳梅和社區(qū)工作人員、居民一起，突出綠化、美化等亮點(diǎn)，加大社區(qū)軟、硬件設(shè)施改造力度。粉刷了100多個(gè)樓道單元、200多個(gè)電表箱、硬化地面2000平方米。協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)修補(bǔ)了斑駁的地面，清除了臟亂的垃圾點(diǎn)。針對(duì)車(chē)輛亂停放，多次與共建單位聯(lián)系，規(guī)劃停車(chē)位，讓背街小巷井然有序。

大到城市供暖供水系統(tǒng)除舊換新，小到社區(qū)一磚一瓦修補(bǔ)整治，銀川用繡花功夫建設(shè)城市、發(fā)展城市。“生活環(huán)境一天比一天好，越來(lái)越多居民主動(dòng)參與文明創(chuàng)建。”宋鳳梅說(shuō)。

文明行為落實(shí)落地

創(chuàng)建全國(guó)文明城市，不是一句簡(jiǎn)單的口號(hào)，而是關(guān)乎市民生活福祉、決定社會(huì)發(fā)展未來(lái)的民生大事。

最近，興慶區(qū)掌政鎮(zhèn)洼路村村民趙艷玲家又迎來(lái)了十幾位參觀的村民，大家站在院里爭(zhēng)相看個(gè)究竟，為啥她家能連續(xù)多次獲得“潔凈庭院”稱號(hào)？

“平日里一直注意衛(wèi)生，生活的地方干凈了，心情才好，干活才起勁兒。”趙艷玲說(shuō)。

“每天早上五六點(diǎn)起床，就看見(jiàn)她在掃院子。”鄰居介紹。看到趙艷玲家房前屋后整潔有序，廚房灶臺(tái)干凈明亮，庭院花草生機(jī)勃勃，前來(lái)參觀的村民們趕忙掏出手機(jī)拍下，回家照著樣干。

一年多來(lái)，銀川普及《銀川市文明行為促進(jìn)條例》，修訂《銀川市民文明公約》《銀川市養(yǎng)犬管理?xiàng)l例》，用制度思維和法治方式督促文明行為落實(shí)落地，收獲了老百姓的支持和認(rèn)可。

在興慶區(qū)富寧街鐵北巷，路邊粗壯的老樹(shù)張開(kāi)枝丫，為休閑納涼的居民們提供蔭蔽。如今，這里已成為老年人追憶往昔的歸屬地，年輕人拍照打卡的網(wǎng)紅地。一年前，擁擠吵鬧了20年的馬路市場(chǎng)才剛剛搬離鐵北巷。

“鐵北巷承載著‘老銀川’的記憶，我?guī)椭�商販們�?lián)系周邊營(yíng)業(yè)房，盡量不遠(yuǎn)離老街坊。另外打造文化長(zhǎng)廊，提升了街道文化品位。”富寧街街道辦主任李剛說(shuō)。據(jù)了解，去年，興慶區(qū)加大馬路市場(chǎng)整治力度，還路于民的同時(shí)，提升街巷“顏值”。

志愿服務(wù)傳遞愛(ài)心

在共創(chuàng)文明城市這首交響曲中，每位市民都是和諧跳躍的音符。志愿者們，則是把大家串聯(lián)在一起的五線譜。

“兩天后開(kāi)展志愿服務(wù)。”9月16日，銀川“老師傅志愿服務(wù)隊(duì)”隊(duì)長(zhǎng)劉玉田在微信群里發(fā)出信息，“收到”“我那天沒(méi)事，我也去。”

9月18日，隊(duì)員們準(zhǔn)時(shí)報(bào)到，磨剪子的、理發(fā)的、測(cè)血壓的，大家一字排開(kāi)，為社區(qū)居民義務(wù)服務(wù)。劉玉田蘸著水認(rèn)真打磨手中的菜刀，來(lái)往反復(fù)，出手穩(wěn)、角度準(zhǔn)，直至手中的老“工具”換新顏。

2018年，69歲的劉玉田在社區(qū)支持下，將身體好、有技術(shù)的退休人員召集在一起，成立了“老師傅志愿服務(wù)隊(duì)”。他用社區(qū)提供的資金購(gòu)買(mǎi)器材，又自費(fèi)添置一些物品，每月定期在社區(qū)活動(dòng)室開(kāi)展磨剪子菜刀、理發(fā)、修理電器自行車(chē)等服務(wù)。

前不久，燕翔園社區(qū)的一位老人家里燈壞了，收到通知后，劉玉田趕緊上門(mén)維修。在他的影響下，這位老人也加入志愿服務(wù)隊(duì)。如今，這支包含醫(yī)生、老師、技工，平均年齡70歲的隊(duì)伍，已經(jīng)有20多名成員。

“大家退休后還能聚在一起，幫助社區(qū)和鄰里，讓人生更有意義，何樂(lè)而不為。”劉玉田說(shuō)。

9月8日，銀川市青年志愿者脫繼龍獲得了“全國(guó)抗擊新冠肺炎疫情先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱號(hào)。新冠肺炎疫情發(fā)生后，他發(fā)動(dòng)2000余名青年參與抗疫，組建了心理咨詢、愛(ài)心送餐、愛(ài)心車(chē)隊(duì)等240支“青年突擊隊(duì)”，每天在340多個(gè)社區(qū)（村）輪班參與防疫。

在銀川，雷鋒車(chē)隊(duì)、暖陽(yáng)愛(ài)心服務(wù)隊(duì)，大媽巡邏隊(duì)等身著紅馬甲的各個(gè)志愿服務(wù)團(tuán)體遍布大街小巷。志愿者們深入社區(qū)、學(xué)校、背街小巷，穿梭在村間角落，以言行傳遞文明，播撒愛(ài)心。

《人民日?qǐng)?bào)》（ 2020年09月21日 第 06 版）