2018年,家住銀川市金鳳區(qū)西環(huán)小區(qū)的陳先生購買了一套二手房,原房主說IC卡水表上還有100多噸水。今年4月他準備出售該房時,中介反映欠繳水費。與自來水營業(yè)所核表對賬發(fā)現(xiàn),該套房已長達5年沒有購水,累計透支水量近300立方米。
近日,銀川中鐵水務集團營銷公司經理王濤說,2020年起,銀川市民大廳在辦理房產交易業(yè)務時,對水、電、氣、熱等系統(tǒng)數(shù)據(jù)同步查詢,較好地解決了房屋交易中各項費用的確權和清繳,減少了IC卡水表透支矛盾的傳導和擴大。IC卡水表水量透支問題,正通過更換新型智能水表解決。
19.2萬塊IC卡水表的困局
王濤說,陳先生遇到的問題在全市有一定普遍性。2002年,銀川市實施IC卡水表改造。因部分家庭采用了一戶兩表或一戶三表模式,全市16.4萬個家庭共安裝IC卡水表19.2萬塊。
很快,這批水表和全國各地同期落地的IC卡水表出現(xiàn)了同樣的問題:高故障率給自來水公司帶來了很大的維修與更新成本,水表的數(shù)控電磁閥門容易受人為和外部磁場、電場等干擾無法正常關閥停水,自來水中的礦物質會造成水表閥門“抱死”失靈,黃河以北地區(qū)普遍水質硬度較高,容易出現(xiàn)閥門失靈故障。
王濤說,這種故障并不影響用戶正常用水,但會造成水量透支。出現(xiàn)透支情況后,一方面靠居民查看水表主動繳費,另一方面就要靠自來水公司敲門、入戶,把機械部分計量表數(shù)抄回來,再進行人工催繳。
為解決IC卡水表投入使用后的諸多困難和問題,2005年,銀川市自來水公司成立IC卡營銷公司,200多名員工定期對19.2萬塊水表進行回訪、查抄。堅持近5年,實際效果不盡人意,其根源是入戶難。銀川中鐵水務相關負責人表示,當年IC卡水表改造形成了近2億元成本負債和巨大的后期管理維修負擔,這也是2011年對銀川市自來水公司進行合資改制的主要原因。
落地9.5萬塊新型智能水表
2018年下半年起,銀川中鐵水務開啟NB智能水表改造工程,IC卡水表被列為首批改造重點。目前,全市已落地95291塊新一代NB智能水表中,IC卡水表完成改造47210塊。
“全市19.2萬塊IC卡水表中,除10年來自然拆遷、改造減少外,待改造的還有11.6萬戶,今后將優(yōu)先改造施工。”王濤說,全市智能水表的改造順序為西夏區(qū)、金鳳區(qū)、興慶區(qū)。目前,西夏區(qū)已改造57個小區(qū)12982塊IC卡水表,金鳳區(qū)已改造113個小區(qū)33316塊,興慶區(qū)已改造3個小區(qū)912塊。
王濤說,對改造過程發(fā)現(xiàn)的IC卡水表透支水費問題,需供用水雙方甚至街道辦事處、物業(yè)一起對老水表數(shù)查抄核算,水表上的余量由銀川中鐵水務登記、造冊、退還,對透支水量則向用戶通報、催繳水費。
據(jù)介紹,NB智能水表與5G技術聯(lián)網后,配合銀川中鐵水務大力推行的智慧水務建設,可以比較好地解決城市高層住宅抄表難題,還可以實現(xiàn)遠程抄表、智能閥控、實時監(jiān)測、異常情況巡查、報警等功能,用戶通過手機等智能終端可及時掌握用水及水費繳納信息,獲得網上繳費與維修等智能服務。
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