“組織動員廣大黨員、干部深入基層深入群眾，通過聽取訴求察民情、深入調研訪民意、化解矛盾解民憂、開門納諫匯民智等形式，集中力量解決好群眾面臨的難事、基層面臨的難題、發展面臨的難點，推出一批為民惠民便民的實招硬招和長效機制，解決一批損害群眾利益的矛盾糾紛。”近日，自治區司法廳印發全區司法行政系統“我為群眾辦實事”實踐活動工作方案，推出十項便民措施。

為群眾提供“一站式”公共法律服務，持續推進公共法律服務“實體、熱線、網絡”平臺融合發展，為人民群眾提供法律援助等“一站式”法律服務；實施農村“法律明白人”培育工程，組織開展法治縣（市、區）、民主法治示范村等多層次多領域法治示范創建活動；建立“一站式”矛盾糾紛多元調解中心，打造“塞上楓橋”調解品牌，深入開展排查化解矛盾糾紛“促和諧穩定、迎建黨百年”專項活動；全面推行證明事項告知承諾制，從制度層面進一步解決群眾辦證多、辦事難、多頭跑、來回跑等問題；為農民工提供法律援助，依托全區各級公共法律服務“實體、網絡、熱線”三大平臺，為農村留守老人等重點群體提供精準法律援助服務；積極開展便民惠民公益法律服務行動，動員有經驗的律師組建“為民辦實事法律服務團隊”，開展公益法律服務系列活動；提升窗口便民利民政務服務質量，開展“一份表格辦審批”活動；開展“云會見”便民服務活動，全面推廣應用罪犯遠程視頻會見系統，搭建“監獄—司法局（所）”罪犯會見平臺；開展青年黨員干警志愿服務活動，在職黨員干部進社區報到、集中開展學雷鋒志愿服務活動，切實為群眾排憂解難、為社區貢獻才智；全面開展從優待警活動，建立健全干警依法履職保護機制和不實舉報澄清正名機制。

活動要求，各單位各部門把“我為群眾辦實事”實踐活動作為黨史學習教育和政法隊伍教育整頓重要內容，把辦實事、解難題貫穿全過程，建立“我為群眾辦實事清單”，一盯到底、一抓到底，確保解難題不走過場、辦實事不打折扣。建立長效機制，強化監督檢查，從“當下治”中找制度漏洞，在“長久立”上找政策短板，推動見諸于行、固化于制，運用群眾評議、作為效能考核的重要依據等形式，加強對實踐活動的監督和問效。 （記者 馬忠）