2021年12月30日早上，固原市原州區新街口B區住戶王喆打開手機上“我的寧夏”App繳納電費；同一時間，銀川市民馬琳發現自己停在金鳳區正源南街路邊停車位的車被其他車輛堵住了，他打開“我的寧夏”App，通過“一鍵挪車”功能尋求解決……當前，全區統一政務App“我的寧夏”，已經成為寧夏人出門辦事不可或缺的一部分。“我的寧夏”政務App注冊人數達683萬，占全區常住人口的94.8%。

“今年以來，‘我的寧夏’政務App開發建設項目組以‘夯基礎、拓服務、優應用、強運營’為主線，進一步推動‘十個統一’建設取得新進展、平臺功能及應用實現新拓展，基本實現了‘一端服務全寧夏、一屏智享新生活’的目標。”項目組負責人說。

2021年以來，“我的寧夏”持續加強統一身份認證系統建設，完成了首次實名注冊、實人在線核驗查證、個人敏感信息查詢實人認證等功能，完成了全區近30個部門的65個專業統一身份認證接入工作，基本建成了寧夏統一身份認證體系。持續加強統一電子簽章平臺建設，全區有2200多個部門的電子印章通過統一電子簽章系統向國家一體化政務服務平臺完成報備，電子印章備案率達到100%。持續推進全區政務服務“好差評”，現已實現實體大廳、網上辦事平臺、移動端、自助端、“12345”政務服務熱線5個渠道評價方式全覆蓋。

為讓服務內容更全面、服務供給更精準，“我的寧夏”繼續完善和豐富主題服務，建設了疫情防控、社會保障、營商服務等20多個主題服務專區，重點推進“就醫服務”“城市服務”等專區建設工作，13家公立醫院已上線。同時，不斷豐富“城市服務專區”建設內容，石嘴山便民繳費、中衛全域旅游及教育信息查詢、固原公交路線查詢及掃碼乘車等事項受到當地群眾青睞，既有效解決了各市縣重復建設的問題，又為群眾提供了更全面、更貼心的“掌上服務”。為方便老年人辦理政務服務事項，“我的寧夏”App上線了老年人服務專區，不僅具備大字體等特點，還先后上線了“社會保險待遇資格認證”“津貼補貼領取”等事項，既可辦理本人資格認證，又可代他人辦理。此外，持續擴大“政務服務+銀行網點”覆蓋面，已在第一批上線的工商銀行和建設銀行200個網點，布設近400臺自助服務終端，打造出群眾身邊的“政務大廳”。

據了解，“我的寧夏”可辦事項已達1400多項，可查事項達3400多項；群眾通過“我的寧夏”App辦事720萬件。下一步，“我的寧夏”還將全面推進全區政務信息系統的整合，政務數據共享，破解企業和群眾辦事的難點痛點堵點，實現群眾辦事一體辦、集成辦、智慧辦，成為“放管服”改革、營商環境優化、政務服務改革的重要抓手，打造群眾“掌上辦事”的重要利器。（記者 周一青 楊杰）

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