4月6日，記者從自治區公安廳獲悉，通過啟用“信訪+督察”模式，采取領導包案的方式化解重復疑難信訪問題、推動專項工作，壓實責任促進問題解決，信訪問題源頭治理力度明顯增強，去年信訪事項辦結率逾九成。

信訪人金某反映因其有兩個不同號碼的身份證，用于繳納養老保險的身份證被公安機關注銷后，導致無法繼續繳納養老保險。接訪后，自治區公安廳警務督察總隊多次與自治區人力資源和社會保障廳及屬地社保部門聯系溝通，由公安機關出具身份證明，最終解決了金某繳納社保的問題。自治區公安廳警務督察總隊有關負責人介紹，為做好信訪工作，公安機關從機制體制上入手，在全區上下形成了“黨委統籌推進、警種提級調查、全警履職參與、實行專案攻堅”的積案化解工作格局。

公安信訪各類專項行動中，采取領導包案的方式，按照有關規定要求，對公安部、自治區交辦的350起案件，逐案落實“定領導、定責任、定措施、定時限”和“包約訪、包調查、包化解、包穩控”“四定四包”責任，并發揮“督察+信訪”作用，以“常態督”促推進、“專項督”促整改、“追蹤督”促實效、“考核督”促進度的“四督四促”為抓手落實主體責任，確保專項行動取得實效。

自治區公安廳黨委以解決反映影響民生問題的信訪事項為切口，領導示范帶動，全區各級公安機關領導班子成員積極作為，累計包案121起，2021年，廳領導共包案18起，已化解18起，化解率100%，全區公安機關共受理信訪事項3011件，辦結2857件，辦結率94.9%。（記者 劉惠媛）

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