興慶區(qū):“愛心”上門 打通服務(wù)殘疾人“最后一公里”
“終于找到你了!老爺子,您的殘疾證需要更換,我們上門做鑒定來了。”5月16日,興慶區(qū)解放西街海寶社區(qū)殘聯(lián)專干吳梅花通過多方尋找,找到了年過七旬的趙振忠老人。
77歲的趙振忠原居住在解放西街海寶社區(qū),是一名肢體三級殘疾人,因殘疾證到期,需更換新殘疾證,吳梅花聯(lián)系老人去醫(yī)院鑒定時得知老人已不在本轄區(qū)居住,加上其腿腳不便,子女不在身邊,很擔心老人鑒定的進程,第一時間將此事向興慶區(qū)殘聯(lián)匯報,申請為老人上門做鑒定。
由于趙振忠不是寧夏本地人,鄉(xiāng)音較濃,興慶區(qū)殘聯(lián)通過電話并未了解清楚老人現(xiàn)居住地。為盡快為老人做鑒定、拿到新的殘疾證以便享受各項優(yōu)惠政策,興慶區(qū)殘聯(lián)再次聯(lián)系到吳梅花和社區(qū)工作人員,并通過多種方式查詢,最終在興慶區(qū)勝利街南華社區(qū)的信息里找到了趙振忠。“讓你們跑這么遠的路,為我進行鑒定,給你們添麻煩了,太感謝了。”趙振忠老人不停地向上門鑒定工作人員道謝。
“此次上門鑒定辦證既能為重度殘疾人提供精準服務(wù),又能使助殘活動深入人心,為殘疾鑒定的重度殘疾人提供了‘零距離’服務(wù),打通了服務(wù)殘疾人的‘最后一公里’,最大限度地降低老人的心理負擔。”興慶區(qū)殘聯(lián)專干吳梅花說。
而在石油城燕鳴園,也上演了溫馨一幕。興慶區(qū)殘聯(lián)工作人員在輔助器具回收維修借用服務(wù)點接聽到一個電話,家住石油城燕鳴園的劉女士急需護理床,但等不及輔助器具評估適配項目。在經(jīng)興慶區(qū)殘聯(lián)多方協(xié)調(diào)溝通,在其出院時送去了電動護理床,并進行了安裝調(diào)試,幫其解決了翻身不便,降低了壓瘡風險。“太感謝你們了,及時送來了護理床。”劉女士家屬對送來電動護理床的工作人員表示感謝。
據(jù)了解,輔助器具回收維修借用服務(wù)點是興慶區(qū)殘聯(lián)面向一些有需求的殘疾人、老年人、傷病人設(shè)置服務(wù)點,居民可以通過向社區(qū)申請,經(jīng)社區(qū)審核后可領(lǐng)取器具,使用后再歸還社區(qū),再進行循環(huán)使用。目前,興慶區(qū)殘聯(lián)已在鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)建立了18個“愛心接力 循環(huán)使用”輔助器具回收維修借用服務(wù)點,達到銀川市首家“愛心接力 循環(huán)使用”輔助器具回收維修借用服務(wù)點全覆蓋,就近幫助有輔具需求的人,進一步提高輔助器具循環(huán)利用率,著力打造扶殘助困服務(wù)品牌。(記者 姚振國)(圖片由興慶區(qū)融媒體中心提供)
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