銀川客運(yùn)段今日起在高鐵列車全面推出鐵路暢行碼服務(wù)
近日,在銀川開往西安北的D3511次“復(fù)興號(hào)”列車上,每個(gè)座椅扶手處都貼有鐵路暢行碼,供乘車旅客“掃一掃”。這是鐵路部門最新推出的一項(xiàng)便民服務(wù)——鐵路暢行碼服務(wù)。
據(jù)中國鐵路蘭州局集團(tuán)有限公司銀川客運(yùn)段相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,8月16日起,銀川客運(yùn)段擔(dān)當(dāng)乘務(wù)工作的各次動(dòng)車組列車全部推行鐵路暢行碼掃碼服務(wù),旅客只需要掃描座椅右方扶手上的二維碼,即可查詢列車運(yùn)行信息,暢享餐飲選購、補(bǔ)票升席等便捷服務(wù)。
據(jù)悉,鐵路暢行碼是12306推出的乘坐動(dòng)車組出行的二維碼。除了在高鐵座位上掃碼,旅客只要打開12306小程序,點(diǎn)擊下方“鐵路暢行”也可直達(dá)頁面。鐵路暢行碼將旅客所乘列車的相關(guān)信息以及12306中最常用的功能集合在一起,包括餐飲服務(wù)、補(bǔ)票升席、遺失品查找等十大功能。旅客掃碼即可看到所乘列車的車次、日期、車廂號(hào)、席位號(hào)、始發(fā)終到站名、列車時(shí)刻表、終到站天氣情況、正晚點(diǎn)信息、列車行駛軌跡等信息。“旅客只需使用手機(jī)掃描座椅扶手上的暢行碼,選擇相應(yīng)服務(wù),列車工作人員就會(huì)聯(lián)系旅客,為旅客提供多樣化、個(gè)性化的普惠服務(wù)。”銀川客運(yùn)段D3511次列車長(zhǎng)杜妍說。
“通過鐵路暢行碼幾乎可以處理各種出行問題,再也不用下載各種App來獲取有關(guān)信息了。”旅客王先生說,鐵路暢行碼的推出,讓鐵路出行更便捷、更省心了。(記者 陳瑤)
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