出行高峰時遇追尾，停車、變道時發生小剮蹭……當您遇到這些輕微交通事故時，無需再撥打110等待交警到現場來處理。近日，記者從自治區公安廳交警總隊了解到，5月1日起，駕駛員發生輕微交通事故后，只要掏出手機打開“交管12123”App，點擊“事故視頻快處”功能，就能快速、高效、穩妥地處理好事故。目前，該功能已在五市城區范圍內全面推廣應用。

據介紹，該快處功能是指發生機動車與機動車之間、僅造成輕微財產損失且車輛可以自行移動、事故車輛均已投保交強險的道路交通事故后，由事故當事人通過“交管12123”App“事故視頻快處”功能在線視頻報警，交警部門接警人員通過視頻即可與當事人在線交互完成交通事故信息采集、證據固定，并引導當事人撤離現場后遠程推送責任認定，實現輕微交通事故的快處快撤。

“去年，我們在銀川市開展了試點工作，今年在總結完善試點經驗的基礎上，逐一細化了各市交警視頻快處推廣應用工作措施，建設事故遠程處理中心，配置接警崗和定責崗人員，保障此項工作順利推廣。”交警總隊相關負責人說，這項服務不僅提高了輕微交通事故處置效率，最大限度地減少群眾處理事故時間，還能有效緩解因輕微交通事故引發交通擁堵、減少二次事故。

據了解，目前“事故視頻快處”適用時間為工作日7:30至19:00，節假日安排略有不同。該時間段以外的輕微交通事故，仍按原接警處理方式處理。

同時，交警部門提醒，使用視頻報警時要共享定位、允許打開攝像頭、麥克風。后臺座席人員接聽進入視頻通話后，需按照接警人員指揮，配合現場取證，所有取證均由座席人員操作；如遇視頻中斷，點擊“繼續處理”即可。完成事故定責后，警方會通過手機短信告知當事人，當事人也可通過“交管12123”App查看事故進度、事故責任及電子文書。（記者 陳思 見習記者 張適清）

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