工會為戶外勞動者定期安排愛心義診。

戶外勞動者服務站點。

外賣員在按摩椅上放松。

外賣員在驛站開晨會。

工會為戶外勞動者送清涼。

外賣員在驛站休閑娛樂。

貨車司機在驛站休息。

寧夏回族自治區黨委組織部統計數據顯示，截至2023年年底，全區有外賣配送員、網約車司機和快遞員等新就業群體8萬余人。其中，快遞員1.2萬余人，外賣配送員3000余人，網約車司機2000余人，貨車司機5萬余人，電商從業人員及網紅主播等8000余人，其他2000余人。

戶外勞動者驛站面積不大，但“累可歇腳、渴可喝水、冷可取暖、熱可納涼、急可如廁”，滿足了環衛工人、快遞員、外賣小哥、貨車司機等群體的需求。截至2023年年底，全區有暖“新”驛站、“司機之家”等戶外勞動者服務站點1083個。

銀川市打造市域“一公里暖‘新’陣地服務圈”

“我在微信群告訴同事我餓了，到驛站時，方便面就泡好了。遇到訂單多時，不但能按時吃上飯還節約了時間，有種家的感覺?！?月20日，餓了么外賣小哥徐樹豪這樣介紹戶外勞動者驛站帶給他的便利。

“電動車沒電了可以來這里換電池，累了也可以到這里坐在按摩椅上給身體‘充電’?！蓖赓u小哥文超說。

5月20日9時，在銀川市金鳳區藍騎士工會戶外勞動者服務站，例行晨會結束后，徐樹豪和文超接了杯水，為手機充好電，躺在電動按摩椅上熟練地設置了15分鐘模式。文超說，每周三服務站會為外賣小哥安排公益理發，只需提前預約即可。這里還有洗烘一體洗衣機，一些外賣員住宿舍，不方便洗工服，在服務站把衣服放進洗衣機就去忙了，工作人員會幫忙晾衣服。外賣員們有時候還會在這里拼桌吃飯，不但可以交流感情，還能分享周邊餐館出餐速度等信息，以便合理安排取餐順序。

在藍騎士工會戶外勞動者服務站，除了騎手換電柜，還配備了愛心藥箱、手機充電線、微波爐、洗衣機、冰箱、維修工具等。

“我們在調研中發現，騎手們與時間賽跑，特別是送餐高峰期，很難抽出時間休息。等餐累了，就在店門口一蹲。飯涼了，只能將就吃。他們需要一個能喝上熱水、吃上熱乎飯的歇腳點?！苯瘌P區滿城北街街道立交橋社區黨委書記張紫嬌告訴記者，“我們召開騎手座談會，了解他們的需求。2021年5月，在這里建起戶外勞動者服務站，免費提供歇腳休息、飲水充電、飯菜加熱、緊急醫療等服務，給奔波在路上的騎手們一個落腳的地方。”

5月21日，在銀川市興慶區中山南街工會“蜂巢驛站”門口，轄區工會為戶外工作者們送上“愛心禮包”，內有大容量水杯、充電寶、耳機。驛站對面，設有愛心義診和公益法律顧問等服務點。

51歲的環衛工人雍成是“蜂巢驛站”的?？汀！拔医洺磉@兒喝水，很方便，拿身份證一刷，門就開了。”雍成說。

“我們每周都會過來清掃驛站衛生，補充水、方便面等物資?！敝猩侥辖纸值拦摵蠒敝飨Z學霞告訴記者，驛站旁打造了“文化長廊”，做到尋“新”人、筑“新”巢、引“新”力。

“以前我們就在路邊休息一下，現在不僅有舒適的歇腳處，還可以免費檢查身體?！痹凇胺涑搀A站”休息的19歲外賣小哥趙治華說，訂單較少時，他每天會抽出一兩個小時來驛站學習，他與家人商量，決定再拼一把，繼續參加高考。

銀川市委組織部相關負責人介紹，新就業群體具有流動性大、靈活性強、時效性高等特點，工作的特殊性使該群體面臨著生活壓力大、休息場所少、休息時長短等問題。為解決這些問題，銀川市對癥下藥，先后整合街道社區黨群服務陣地、工會戶外勞動者服務站、司機之家等資源，打造塞上“紅色驛站”，為這部分人群免費提供暖心服務，打造市域“一公里暖‘新’陣地服務圈”；為增強塞上“紅色驛站”的知曉率，與高德地圖合作，引導新就業群體運用手機端搜索，提高驛站使用率，方便新就業群體就近選擇，強化服務實效。同時，針對新就業群體特點，在“紅色驛站”提供包括勞動維權、法律援助、技能培訓、基礎體檢等10多項服務，不斷增強新就業群體的獲得感和歸屬感。

青銅峽市暖“新”驛站溫暖“路上人”

“有這樣一家司機驛站能讓我們歇歇腳，真是太好了?！?月21日，貨車司機撒立軍走進青銅峽市峽口鎮暖“新”服務驛站。這里不僅可以休息歇腳，還針對貨車司機群體工作時間長、勞動強度大等特點，人性化地配備了按摩椅、腰部和肩椎康復訓練器材等。撒立軍每次來，都對這個沿途的“家”贊不絕口。

貨車司機以車為家、以路為伴，是道路貨運行業的“主力軍”，是城市發展的“擺渡人”。和撒立軍一樣，經常“以車為家”的貨車司機在峽口鎮有不少。該鎮有163輛大貨車司機、246名貨車司機，每天來往貨運車輛超500輛，是名副其實的貨運中轉大鎮。

為了讓貨車司機在沿路有個能吃一口熱飯、能睡一個安穩覺的地方，峽口鎮暖“新”服務驛站配備了飲水機、微波爐、雨傘、藥品箱、充電寶，并設立“信息發布平臺”，共享就業信息，構建服務體系多元化的“司機之家”。另外，還設有黨員活動、休息、法律援助、休閑活動4個功能室，免費提供休閑娛樂、避暑取暖、法律援助、就業服務、康復鍛煉等15項暖心服務，真正聚焦貨車司機等新就業群體所需所盼。

“在驛站不僅可以休息，還能看到貨物運輸信息，實實在在地方便了我們這些跑長途運輸的貨車司機?！睄{口鎮巴閘村貨車司機馬少云說。

近年來，青銅峽市委組織部以“關心關愛新業態新就業群體八項行動”為抓手，開展探“新”調研，針對新就業群體每天穿梭在大街小巷的工作實際，依托現有“紅色驛站”打造暖“新”驛站42個。

“有了暖‘新’驛站，我們配送之余能夠休息放松一下，有時還有健康講座、義診咨詢等活動，讓人感覺十分溫暖?！蓖赓u小哥陸迎春剛送完手頭的外賣，走進陳袁灘鎮韻欣苑社區暖“新”驛站，坐在沙發上休息，給自己“充電”。

韻欣苑社區暖“新”驛站，除了為新就業群體提供“歇腳、聊天、充電、喝水、熱飯”一站式服務外，還以新就業群體需求為導向，依托支部主題黨日、新時代文明實踐、“我們的節日”等活動載體，邀請新就業群體參加各類活動，同時開展技能培訓、義診咨詢、健康講座等，給予新就業群體更多溫暖和關懷。

青銅峽市通過把驛站建立在支部里、活動開展在支部里，不斷強化黨組織引領，通過點滴服務、主題活動等建立新就業群體黨員信息庫，鼓勵黨員“亮身份、作表率”，將奔波在路上的貨車司機、外賣騎手等群體凝聚在黨組織周圍。

中衛市66家驛站連點成面構建戶外勞動者“幸福圈”

“有熱水、能休息，微波爐還可以加熱飯菜?！甭犚姟岸！钡囊宦?，環衛工人張艷霞從微波爐里取出熱好的午飯吃了起來。位于中衛高鐵南站的戶外勞動者服務站點，10平方米的地方，飲水機、微波爐、應急藥箱等一應俱全。每到中午，外賣小哥、快遞員、環衛工人有的在加熱飯菜，有的給手機充電，還有的在短暫休息。

張艷霞家在中衛高鐵南站附近，2019年應聘成為附近片區的清潔工?！斑@里的變化太大了！剛來時我們吃飯、喝水、休息沒有去處，要從家里背兩大瓶水，飯菜也吃不上熱乎的?，F在到了驛站什么都有，可以休息、喝水、拉家常，像家一樣溫暖?！睆埰G霞感嘆。

2023年，中衛市總工會經調研，在中衛高鐵南站建立工會驛站，并配備飲水機、冰箱、微波爐、桌椅、空調、雨傘等，有效解決了環衛工人等戶外勞動者飲水、熱飯、休息等問題。驛站服務附近環衛工人、綠化工人、公交車司機等戶外勞動者40余人。

在中衛市沙坡頭區的一處臨街位置，坐落著一個“騎士驛站”。這家驛站是沙坡頭區總工會聯合濱河鎮工會聯合會等相關部門共同打造，成為附近戶外勞動者的補給休息處，服務周邊勞動者210余人。

走進驛站，涼爽的空調風撲面而來，大廳布置有柔軟舒適的沙發座椅，茶幾上貼心擺放著鮮花，角落里是生機盎然的綠植，右側是一面書架，書架下方則有醫療急救箱以及雨傘、扇子等。驛站二樓是休閑娛樂區，健身器材、飛鏢、臺球等娛樂設施能夠滿足勞動者娛樂放松的需求。正值午后，幾名外賣小哥利用閑暇小憩，或在書架旁翻閱雜志，或在休息區閑聊，或打臺球、扔飛鏢。

“附近訂單數量比較多，這里又有生活物資、空調，方便休息，所以我們經常來?！蓖赓u小哥朱超是驛站的常客，沒有訂單時，他會來這里歇歇腳。

“今年，工會按需配備了電視機、微波爐、充電寶、健身器材等，驛站的服務越來越全面豐富了?！斌A站負責人柳磊介紹。如今，這個驛站已經從單純的“愛心驛站”升級為“共享職工之家”，成為一個集多種功能于一體的綜合性服務平臺，不僅設施和服務升級，對職工的關愛理念也進一步深化和拓展。

目前，中衛市建立戶外勞動者工會驛站66個，累計投入資金146.9萬元。各個驛站在城區內連點成線、連線成面，形成工會“15分鐘服務圈”，切實改善了戶外勞動者的休息環境，解決了勞動者在戶外工作的飲水、休息等難題。“市總工會通過建立工會驛站，有效解決了戶外勞動者歇腳、喝水、熱飯、如廁等實際問題，同時，為拓展豐富驛站功能，結合‘五進’服務進驛站活動，開展送溫暖、送清涼、送法律、送健康等系列服務活動?！敝行l市總工會相關負責人唐銀喜介紹。（記者 裴 艷 見習記者 賀 靜 蔡莞郁 張 璞）

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