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用心用情解民憂

2024年07月26日09:24 | 來源:寧夏日報
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五里水鄉社區將辦公桌搬進小區,現場辦公。

雙城門社區工作人員張燕(右)到居民家中進行反詐宣傳。

白小興為老年居民備貨并送貨上門。

雙城門社區組織人員改造小區自行車棚。

五里水鄉社區定期組織服務隊到轄區內小微公園撿拾垃圾。

逸馨苑社區開辦暑期公益托管班,幫助轄區“上班族”解決暑期孩子無人照看的問題。

志愿者在五里水鄉社區為老年人理發。

逸馨苑社區碧水藍天小區居民在亭子里納涼聊天。

近日,記者走訪銀川市多個社區,了解他們在為民辦實事方面的探索和創新舉措。

銀川市金鳳區長城中路街道五里水鄉社區所轄的碧桂園瓏悅灣小區,建成之初基礎設施配套不健全、居民生活不便、鄰里矛盾糾紛多。為提升治理水平,該社區探索出社區黨委+物業公司+物管會+微網格長+志愿服務隊的“五位一體聯動模式”,并成立“紅色微管家”志愿服務隊。80歲的退休老黨員楊忱主動請纓加入志愿服務隊,發揮橋梁紐帶作用,贏得了社區與居民的信賴。如今,“有事找楊叔”已成為業主們的共識,在他的調解下,許多矛盾得以化解。物業管家李鵬也參與其中,他的手機經常收到居民派發的“工單”,他聯手商戶白小興為居民提供送貨上門服務,提升了居民對社區工作的滿意度。

7月21日,銀川市興慶區新華街雙城門社區銀川段小區的居民李女士看著家里嶄新的墻壁,給社區“吹哨”工作機制點贊。原來,鄰居馬先生家裝修時,由于工人操作失誤,將李女士家的客廳墻面砸穿,李女士就此事與馬先生交涉許久,問題沒有得到解決。社區工作人員了解情況后,兩次“吹哨”物業人員、銀川市興慶區司法局新華街司法所工作人員上門服務,當面協調。最終,雙方在調解員的勸導下達成一致意見,現場簽訂調解協議。雙城門社區利用“吹哨”這一社區治理機制,解決社區中出現的各種問題,提高社區治理效率和服務質量。同時,也加強了社區與各部門之間的協作與聯動。

“我們要上班,孩子放暑假沒人照看。”瑞銀財富樓宇企業職工陳翠翠說。讓孩子度過一個安全充實不“放羊”的假期是每個父母的心愿。為此,金鳳區上海西路街道逸馨苑社區聯合上海西路街道工會在瑞銀財富中心C座為樓宇職工子女開設了暑期公益托管班,并邀請多位老師前來授課,課程內容豐富。“感謝社區、工會和物業幫我們職工解決了一個大難題。孩子在樓下有人照顧,我在樓上工作,心里也踏實。”陳翠翠說。

社區是黨和政府聯系群眾、服務群眾的“最后一公里”。銀川市各社區不斷創新工作方式方法,調動群眾積極參與,把各方力量凝聚到一起,用實際行動詮釋為民服務的宗旨。(記者 李宏亮 馬賽爾)

(責編:閻夢婕、寬容)

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