“我第一次聽說有這么個地方，能讓我不走訴訟就拿到了錢，真是感謝！”寧夏鹽池縣高沙窩村民牛某說。

近日，鹽池縣高沙窩駐庭調解室受理了一起民間借貸糾紛，債務人李某長年欠款不予歸還，導致與債權人牛某多次發生爭吵，無奈之下牛某走向訴訟程序，經過流轉，由高沙窩駐庭調解室進行訴前調解。

調解員對李某、牛某情況比較熟悉，過程中始終把握公平公正公開原則，以深厚群眾基礎為依托，堅持以“聊”為主，以“勸”為輔，告知李某信用是立身之本，更是創業的核心砝碼，絕不能因小失大，更不能因此滋生爭吵敗了名聲，在交談中，李某說了很多心事。考慮到李某經濟拮據，調解員提出分期履行意見，債權人表示分期履行都成了“空頭支票”，不接受。隨后調解員提出“分期履行+司法確認”的解決思路，用司法強制性為“分期”上鎖，保障權益。最終，李某向牛某表示了歉意，雙方當事人當面簽署了協議。

今年以來，鹽池縣全面貫徹“塞上楓橋”基層法治工作機制要求，緊扣矛盾糾紛化解“事心雙調”主題，探索創新“一點三面+N”工作法，即以抓住“人情”關鍵點，正面調查了解案由，背面悉心耐心調解，當面解紛解心的工作思路，融合現有創新舉措，“細把脈”“察病灶”“精開方”，促進鹽池縣人民調解體系持續完善壯大，“丹丹”調解室、高沙窩駐庭調解室共接受涉及人身損害賠償、買賣合同、借貸合同等糾紛委托266件，調處成功150件。“一點三面+N”工作法著重在源頭提供方法指導，實現“事心雙調”。通過拓展運用各類平臺載體，降低因調查不清、手續不全、群眾基礎差造成的調解失敗情況發生率，持續擴大調解水平，穩步提升人民調解框架體系穩定性。

來源：鹽池縣委宣傳部

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