為保障國慶節期間市場穩定、有序，寧夏各級市場監管部門均有專人值班值守，及時接辦、處置各類投訴舉報，積極營造安全放心的消費環境。

據了解，10月1日，消費者韓女士反映，其通過網絡平臺預訂中衛市一家酒店房間，因行程有變聯系酒店取消預訂，酒店告知需扣30%手續費，韓女士因退訂手續費高的問題投訴。經中衛市市場監管局迎水橋分局核實調解處理，酒店與網絡平臺已為消費者全額退款。自治區市場監督管理廳投訴舉報中心值班人員張靜告訴記者，10月1日至3日通過12315平臺受理消費者投訴舉報熱點主要集中在餐飲住宿、停車場收費等方面。

寧夏各級市場監管部門聚焦“迎國慶”“浪寧夏”系列促消費活動，加大對重點領域投訴舉報處置力度，確保消費者的節日訴求得到及時回應、轉辦和處置。（記者 陶濤）

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