平羅公證處上門服務(wù)解民憂
“公證員上門服務(wù),了卻了我父母生前的遺愿。這種人性化的服務(wù),讓我們一家感覺(jué)很溫暖。”6月25日,對(duì)平羅縣公證處公證員跑了個(gè)來(lái)回60多公里路程提供公證服務(wù)一事,丁某忠大加稱贊。
6月21日,丁某忠來(lái)到平羅縣公證處稱,其父母生前將石嘴山市大武口區(qū)的一處房產(chǎn)出售,但沒(méi)有過(guò)戶,父母去世后留有遺愿,要求子女配合買受人過(guò)戶,現(xiàn)辦理房屋過(guò)戶需要申請(qǐng)辦理繼承權(quán)公證。因丁某忠是家中長(zhǎng)子,其余四姐弟一致決定放棄繼承該房屋,住在靈沙鄉(xiāng)的大姐丁某英已病重多日,不能親自前來(lái)辦理繼承公證,公證員決定先手動(dòng)錄入丁某英的信息,隨后驅(qū)車30多公里來(lái)到丁某英家中,利用公證處新上線的微信小程序“公證管家”對(duì)丁某英現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行人臉比對(duì),詢問(wèn)丁某英的真實(shí)意思,并將相關(guān)文書讀給丁某英聽(tīng),最終在公證員的努力下,繼承權(quán)公證順利辦結(jié)。
今年以來(lái),平羅縣公證處結(jié)合公證服務(wù)實(shí)際,主動(dòng)為辦事群眾提供預(yù)約、上門等便民服務(wù)。將高頻公證事項(xiàng)辦理材料清單制作成二維碼對(duì)外公示,使群眾辦事掃一碼全明白。對(duì)老年人、未成年人、殘疾人、農(nóng)民工及生活困難群眾提供公證法律援助,對(duì)85歲以上老年人免費(fèi)辦理遺囑公證。落實(shí)公證服務(wù)“跨省通辦”,積極推行學(xué)歷、學(xué)位、駕駛證公證的“跨省通辦”業(yè)務(wù)。(記者 馬忠)
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