“我們可以通過視頻連線遠程調(diào)解，這樣你就不用來回跑了。”近日，平羅縣訴前人民調(diào)解委員會調(diào)解員羅靜通過電話，安撫在外跑運輸?shù)耐跄场?/p>

因與馮某的借貸糾紛，王某被訴至法院，法院委派訴前調(diào)委會先行調(diào)解。“我愿意通過調(diào)解解決糾紛，但我現(xiàn)在在外地跑運輸，一時半會回不去，怎么調(diào)解？”接到調(diào)解員的電話，王某惆悵地說。經(jīng)調(diào)解員介紹，王某同意線上調(diào)解。通過指引，雙方當事人及調(diào)解員通過人民法院調(diào)解平臺在線調(diào)解端口，跨越千里通過手機化解了這起拖欠5年的借貸糾紛，雙方達成了還款協(xié)議。

自黨史學習教育和政法隊伍教育整頓開展以來，平羅縣司法局強化訴源治理，積極與法院對接，在訴前調(diào)委會增設2個調(diào)解工作室，并積極嘗試“互聯(lián)網(wǎng)+”人民調(diào)解新模式，利用信息管理平臺，提供矛盾糾紛受理、調(diào)解、司法確認“一條龍”服務，為群眾提供高效便捷的矛盾糾紛化解通道。司法局還組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行業(yè)性調(diào)委會30余名專職人民調(diào)解員開展2期線上視頻調(diào)解培訓，將專職調(diào)解員加入線上平臺調(diào)解員庫，通過平臺逐步實現(xiàn)按照就近原則和行業(yè)專業(yè)特點劃轉(zhuǎn)糾紛案件、指派調(diào)解員的訴前調(diào)解模式，使各類調(diào)解良性互動，優(yōu)勢互補，最大限度地實現(xiàn)矛盾糾紛就地化解，切實降低訴訟成本、時間和精力，為群眾辦實事辦好事。

目前，平羅縣訴前人民調(diào)解員已利用在線視頻調(diào)解方式化解矛盾糾紛33件，調(diào)解成功31件，調(diào)解成功率達93.93％。（記者 馬忠）

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