“在窗口工作人員指導(dǎo)下，我們通過互聯(lián)網(wǎng)申請了2個類別的商標(biāo)，既高效又便捷，為我們節(jié)省了很多時間�！苯�日，銀川市興慶區(qū)金源匯酒水商行將一面印有“服務(wù)熱情周到，便民高效省錢”字樣的錦旗送到自治區(qū)市場監(jiān)督管理廳駐政務(wù)大廳窗口。今年以來，自治區(qū)市場監(jiān)管廳（知識產(chǎn)權(quán)局）深入推進(jìn)“放管服”改革，全面提升窗口服務(wù)效能，寧夏專利商標(biāo)業(yè)務(wù)實現(xiàn)“一窗通辦”，專利、商標(biāo)申請注冊時限大幅壓縮。

我區(qū)整合優(yōu)化專利商標(biāo)窗口服務(wù)資源，為市場主體提供高效便捷服務(wù)。國家知識產(chǎn)權(quán)局寧夏業(yè)務(wù)受理窗口準(zhǔn)確把握創(chuàng)新主體知識產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)需求，通過創(chuàng)新工作方法，充分發(fā)揮服務(wù)資源優(yōu)勢，努力打造“受理窗口”“咨詢窗口”“傳播窗口”。在做好基礎(chǔ)服務(wù)的同時，開展專利、商標(biāo)申請前置服務(wù)，在正式提交申請前通過相應(yīng)的指導(dǎo)服務(wù)，提高了專利、商標(biāo)提交質(zhì)量，加快了申請流程辦理速度，進(jìn)一步提高專利、商標(biāo)的申請效率，避免社會公共資源的浪費；設(shè)立專利、商標(biāo)電子申請體驗區(qū)，使我區(qū)各類創(chuàng)新主體更高效地進(jìn)行專利、商標(biāo)業(yè)務(wù)辦理。

自治區(qū)市場監(jiān)管廳（知識產(chǎn)權(quán)局）不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提高辦事效率，進(jìn)一步方便群眾辦事。采取“一次性告知制”，對辦理業(yè)務(wù)、進(jìn)行咨詢的申請人，一次性告知需要提交的相關(guān)材料及手續(xù)，及時跟進(jìn)服務(wù)，實現(xiàn)群眾少跑路、好辦事。今年1至10月，我區(qū)完成專利電子申請5190件、質(zhì)檢5107件、費減備案3267件，受理商標(biāo)申請注冊、變更等2606件，提供窗口咨詢10811人次。（記者 陶濤）

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