提供個性化服務(wù) 寧夏涉稅政策輔導(dǎo)落在企業(yè)“心坎”上
工作人員為企業(yè)負(fù)責(zé)人解答涉稅政策相關(guān)問題。國家稅務(wù)總局寧夏回族自治區(qū)稅務(wù)局供圖
人民網(wǎng)銀川4月27日電 (劉峰、閻夢婕)“有些稅費(fèi)優(yōu)惠政策的術(shù)語很專業(yè),我們研究政策的過程,就像煮了一鍋夾生飯,不能把政策完全吃透。”近日,寧夏食燕天食品有限公司財務(wù)劉亞君向銀川市稅務(wù)局尋求幫助,坦言企業(yè)對增值稅留抵退稅等稅費(fèi)優(yōu)惠政策吃不透,實(shí)操退稅時遇到了各種問題。
“當(dāng)前,寧夏大規(guī)模留抵退稅政策正有序推進(jìn),全區(qū)大大小小的企業(yè)各有各的特點(diǎn),‘大水漫灌’式的政策輔導(dǎo)確實(shí)存在一定短板。對納稅人提供個性化的‘滴灌’服務(wù),能更有效率地把退稅‘紅包’送到企業(yè)手里!苯,銀川市稅務(wù)局馬麗工作室負(fù)責(zé)人馬麗表示,這個咨詢電話給了辦稅工作人員啟發(fā),也讓他們想出了政策宣傳的“新點(diǎn)子”。
作為單位里出了名的“政策超市”,4月以來,馬麗工作室把“晨課夕會”作為業(yè)務(wù)能力提升的主陣地,通過“秒表練兵”“雙閉環(huán)實(shí)操”等方法理解吃透政策,同時聯(lián)系銀川市稅務(wù)系統(tǒng)的多家工作室分室,對企業(yè)多方問需,制作了全新的政策輔導(dǎo)系列課件,線上線下開展政策輔導(dǎo)。
“每個企業(yè)都有自己的涉稅需求,政策輔導(dǎo)要落在企業(yè)的心坎上。”國家稅務(wù)總局寧夏回族自治區(qū)稅務(wù)局退稅減稅辦專職副主任吳少東介紹,今年以來,寧夏對全區(qū)納稅人開展了全覆蓋的政策的培訓(xùn)和輔導(dǎo),特別是聚焦企業(yè)的“急難愁”,加強(qiáng)對增值稅留抵退稅、“六稅兩費(fèi)”減免及稅費(fèi)緩繳三個方面優(yōu)惠政策的操作輔導(dǎo)培訓(xùn),全力推動“真金白銀”的稅費(fèi)政策直達(dá)快享。
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