近日，西吉縣司法局第二批286臺智慧公共法律服務可視化桌面機安裝調試工作全部完成，全縣303個行政村（社區）可視化桌面機實現全覆蓋。

“我和妻子王某某駕駛二輪摩托車與一輛駕校教練車發生交通事故，受傷住院，但對方拒絕賠償，希望你們能幫忙解決。”今年7月，西吉縣吉強鎮袁河村村民茍某某來到鎮司法所咨詢，經工作人員指引，通過可視化平臺聯系到在西吉縣司法局公共法律服務中心值班的寧夏奇晟律師事務所律師單小燕。10月13日，在單小燕律師的努力下，法院判決西吉縣某駕校賠償王某某各項損失共計75300元；大家財產保險有限責任公司西吉支公司賠償茍某某各項損失共計4842.8元，賠償王某某各項損失共計97228.39元。

公共法律服務可視化桌面機，充分結合人工智能、大數據和互聯網的優勢，全方位為群眾提供法治宣傳、人民調解、法律援助、公證服務、律所律師、司法鑒定、商事仲裁、法律資格考試等智能導引和自助辦理業務。同時，還可以進行有關案例、法律法規文書、人員機構等方面的查詢。針對婚姻家庭、勞動糾紛、交通事故等百姓生活中常見的法律問題，可以免費與在線律師通話，更加高效便捷地解決了群眾法律問題。此外，可視化桌面機還配有身份證識別器、打印機、高拍儀等設備，群眾可以通過終端機對所需材料進行自助下載打印，辦事效率得到進一步提高，真正實現了群眾對公共法律服務的自主自由選擇，讓老百姓在自家門口就能享受到優質便捷的法律服務。（記者 馬忠）

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