人民網銀川8月23日電 “太方便了，來一次不僅能補辦丟失的身份證，還能進行駕駛證遺失補證和變更手機號碼等，一個窗口就能解決以前跑幾個地方才能解決問題。”近日，因為丟失身份證件的李先生，在寧夏靈武市公安窗口體驗了“一窗通辦”后感嘆道。

這是靈武市政務服務大廳公安窗口“一窗通辦”改革試點的一個縮影。今年以來，靈武市公安局不斷深化公安“放管服”改革，優化“365 *24小時”政務服務模式，將公安窗口的行政審批事項進行有效梳理整合，徹底打破技術、權限、部門等因素的制約，以靈武市政務服務大廳公安窗口單一警種服務為基礎，根據群眾需求探索設置綜合窗口，推進“一窗通辦”工作機制，實現治安、交管、出入境等便民服務“三合一”服務模式。

靈武公安抽調出入境管理大隊窗口民輔警，在原有出入境業務硬件配置基礎上加裝交管業務設備，并提前組織民警跨警種業務崗前培訓，學習“一窗通辦”相關業務知識和操作流程，做到全科解答群眾咨詢，實現服務的最大化、最優化，為“一窗通辦”盡快落地實施提供有力保障。

據悉，為進一步深化公安“放管服”改革，下一步，靈武公安將不斷聚焦群眾“急難愁盼”，積極回應“槽點”、紓解“痛點”、打通“堵點”，打造更多“綜合窗口”，培養更多“全科民警”，聚力警務品質提升，全力打造升級版“靈武警務”服務品牌。（秦瑞杰、楊婷）

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